如果不是提前获知，很难把眼前这位气质温和，已经怀孕4月有余的年轻准妈妈和担保业务骨干联系起来，也很难相信她个人1-9月考核指标为1.1亿元担保发生额，220万担保费，而当前她个人同时服务15家客户，一季度已完成担保额5235万元。她就是我们本期“奋战一百天 实现‘双过半’”一线员工纪实系列报道主人公——担保公司担保业务部刘洋。
刘洋是随着担保公司一起成长起来的。从2013年公司刚成立，刚出校门的她伴随公司的扩大，业务能力逐步提高。现在的她经手业务过会通过率达100%，不良率多年保持为零，也带出了一批徒弟，是公司公认的业务能手。问起她这几年来业务能力不断提高的经验，她只说了简简单单一句话：信心比黄金更重要。
今年年初，突如其来的疫情让不少行业按下“暂停键”。刘洋敏锐觉察到，这是担保业务最需发力的时候。2月初，公司尚未正式复工，刚刚怀孕的刘洋不顾家人劝阻，做好防护走出家门，开始上门对有担保需求的客户开展走访尽调。了解企业资金需求，核实企业经营状况，第一时间完成尽调报道……
刘洋给自己定了一个小目标，凡是申请的客户，自己要做到三天内上门服务，符合条件的两周内准备全部材料上会讨论，通过后及时办理反担保措施，争取在一个月内实现成功放款。为了完成自己的小目标，她成了公司加班最多，工作最拼的“女汉子”。白天上门尽调，晚上加班写报告是她的工作常态。
突如其来的疫情给担保业务带来许多新压力，同时也带来许多新机遇。在产业集团和担保公司正确领导下，刘洋并没有等待观望，没有裹足不前，而是认真研究政策，对接企业，一步一个脚印，努力完成公司下达的任务指标。刚刚过去的一季度，她不仅完成了5235万元的担保发生额，还为客户争取申请政策减免费用达40.325万。客户资金问题解决了，发展动力更足了，这也给了刘洋信心：“我努力为客户服务，客户发展好了，我也备受鼓舞，更有信心了。”
一人服务15家企业，不仅要完成前期的尽调，更有后期的维护和跟踪。同时，还要不断对接相关部门，积极开拓新的客户群体，这要求有极高的工作效率。刘洋的经验就是“抓大放小”，练就自己的一双火眼金睛，把握企业核心风险是否可控。可控则加快开展下步工作，并将各项细节完善到位。不可控则果断放弃，不浪费自己和客户的时间。
两年前，雨湖区一家废渣处理公司向担保公司提出担保申请。当时那家公司资金极度短缺，已处于半停工状态，厂区环境也一片萧条。现场看到这样的经营状况，同去的同事纷纷打起退堂鼓，认为风险较大。刘洋却在和企业负责人沟通时得知企业还有几家大的订单正在存续期，而且公司各项专利技术确实比较先进。核心风险可控，后续发展可期。她果断力排众议，最终成功为企业申请了290万元的关键一笔资金。两年过去了，现在这家企业现在已处于良性经营运转中，同时与新成立的小贷公司有业务往来，相关过桥费和担保费用给付及时。
“艺高才能胆大”，正是因为不断钻研业务，总结经验，刘洋才对自己的尽调决断越来越有信心。她说：“要想干好一个行业，只有全身心地钻进去，在一次次业务中学会总结才能不断提高，才能更高效更自信。”曾经，刚入行的她也出现过不良客户，但是，也正是因为有这些失败的经验，督促着她不断学会全面、准确地学习各项相关业务，提升自身本领。
信心比黄金更重要，勤奋和钻研能给自己最大的底气。在集团“奋战一百天 实现‘双过半’”劳动竞赛如火如荼开展之时，全体产投人正以“虎狼之师”精神奋力开启发展新天地。我们多一些担当、多一些责任，就多一分战胜困难的力量，多一些解决问题的办法，多一些应对挑战的底气，也就更有信心能迈上高质量发展之路。
